Gobert, PatriceAjzen, MichelHeinnaux, LauraneLauraneHeinnaux2025-05-142025-05-142025-05-142018https://hdl.handle.net/2078.2/14711Depuis une vingtaine d’années, le monde du travail vit de profondes transformations que ce soit au niveau des modes de gestion ou des structures organisationnelles (Taskin, 2012). Le contrôle considéré comme une des fonctions premières du management est lui aussi directement impacté par les mutations organisationnelles et sociétales de ces dernières années (Taskin, 2012). Il semble donc qu’au fil du temps et avec l’introduction de la distance, le contrôle se transforme ou encore prenne différentes formes. A distance, il semble être la dimension managériale la plus critique (Taskin, 2006). En effet, les NFOT rendent l’exercice de contrôle traditionnel difficile à maintenir dès lors qu’il repose sur des principes de management traditionnel à savoir la visibilité et la présence physique ((Felstead, Jewson & Walters, 2003 cités par Taskin 2012). L’intérêt de ce mémoire est d’étudier l’impact de la distance sur les modes de contrôle. Nous nous intéresserons aux transformations (ou non) du contrôle. La question que nous nous posons est donc : Comment le travail déspatialisé transforme-t-il les modes de contrôle ? Les résultats de notre étude de cas menée chez T.D. Williamson nous ont permis de mettre en lumière qu’il existait trois contrôles différents : le contrôle managérial, social et l’autocontrôle. Le contrôle qui était principalement réservé au manager est dorénavant dispersé à différents niveaux et réparti par le biais de différents acteurs. Par ailleurs, nous avons pu constater que l’autonomie, notion intimement liée au contrôle, s’est élargie mais qu’elle est par la même occasion contrôlée. Si les NFOT mettent en avant un accroissement de l’autonomie et une réduction du contrôle, nous pensons que cela est discutable. En effet, au vu des nombreux relais locaux, des moyens technologiques et du focus sur les résultats par les managers, nous doutons que l’on puisse réellement parler d’une diminution du contrôle. Nous préférons parler de transformation. Nous dirons donc que le contrôle est toujours bien présent et qu’il est réorganisé dans le cadre d’un travail déspatialisé à travers une dynamique de décentralisation et de responsabilisation.contrôlemanagementdéspatialisationdistancetext::thesis::master thesisthesis:13875