Analyse de l'apport du "service management" : cas d’une entreprise informatique active dans le secteur public

Fouss, FrançoisDorange, PhilippePhilippeDorange2025-05-142025-05-142025-05-142012virtua::1714515https://hdl.handle.net/2078.2/3633Analyse de l'apport du "service management" : cas d’une entreprise informatique active dans le secteur publictext::thesis::master thesisthesis:4216