Dany BaillargeonSelvais, EnoraEnoraSelvais2025-05-142025-05-142025-05-142021https://hdl.handle.net/2078.2/24083A l’heure où le monde est à la recherche de solutions durables pour contrer le réchauffement climatique, les associations à vocation d’économie circulaire, sociale et solidaire représentent une alternative idéale à l’économie actuelle. Toutefois, elles subissent beaucoup de changements dans leurs pratiques et besoins et manquent de bénévoles. Dans le cadre de ce présent mémoire, nous avons mené une étude sur les stratégies de communication employées par le secteur associatif pour répondre aux enjeux liés à sa marque employeur afin de recruter des bénévoles. Pour cette recherche qualitative et inductive, nous avons combiné plus d’une année de participation observante dans deux associations à vocation d’économie circulaire, sociale et solidaire au Québec et en Wallonie et vingt-deux entretiens semi-directifs. L’analyse se compose en six temps. D’abord, la présentation contextuelle des deux associations étudiées. Ensuite, la présentation des stratégies de communications appliquées par les deux associations pour se faire connaitre, attirer, choisir les meilleurs, intégrer et fidéliser et, enfin, gérer les départs et la rotation de personnel (turnover) : les cinq enjeux de la marque employeur selon Cazottes (2019). Pour chacun des enjeux, nous avons d’abord évalué sa transposabilité avec la réalité des associations étudiées. Sur base de nos analyses, nous pouvons avancer que les enjeux de la marque employeur ne sont pas tous transposables au secteur associatif, notamment l’enjeu de choisir les meilleurs et gérer les départs et le taux de rotation (turnover). De plus, les stratégies de communication utilisées par les associations pour répondre à leurs enjeux de marque employeur ne sont pas identiques à l’usage en entreprise. Pour la marque employeur externe, les associations étudiées utilisent davantage les moyens de communication gratuits, tels que le bouche-à-oreille, le site internet et les réseaux socionumériques. Pour la marque employeur interne, les associations étudiées manquent de ressources humaines et financières pour assurer un suivi et une gestion des bénévoles. La particularité du secteur associatif nous pousse à envisager la création du concept de marque associative.associationrecrutementbénévolesmarque employeurcommunication stratégiquemarque associativetext::thesis::master thesisthesis:32639