Bascle, GuilhemVan Peteghem, JolanJolanVan PeteghemWynakker, JérémyJérémyWynakker2025-05-142025-05-142025-05-142021https://hdl.handle.net/2078.2/22943Objectif Le but de ce travail de fin d’étude est d’analyser les différents types de stratégies utilisées lors d’une crise par une entreprise telle que Goldman Sachs et ainsi, de déterminer leur efficacité dans le cadre du scandale malaisien. Cette étude permettra donc de proposer certaines recommandations concernant la tactique de communication et de gestion de crise pour des managers en quête de réponses concluantes. Méthode La méthodologie utilisée se base sur “Case Study Research” de Robert K.Yin pour encadrer notre étude de cas. Une frise chronologique du scandale de l’entreprise a été effectué et la méthodologie de John Van Manen a été utilisé pour la réalisation de notre tableau de codage. Plusieurs ouvrages scientifiques ont été résumé pour interpréter les stratégies de l’entreprise. Finalement, l’analyse du cours de la bourse à travers le prix de l’action GS.US Equity, l’index boursier ainsi que l’index global nous a permis d’apprécier au mieux le cours de la bourse durant les évènements majeurs du scandale. Résultats Les stratégies et les communications utilisées par Goldman Sachs semblent efficaces au vu des résultat financiers mais aussi à travers le cours de l’action. La majorité de leurs tactiques est basée sur des stratégies défensives, le concept de bruit stratégique, le changement de CEO mais également une augmentation des dividendes durant la crise. Ce phénomène permet à l’actionnaire d’être moins averse aux risques, ce qu’on appelle plus communément le concept de “house money effect”. Conclusion A la suite de notre étude, nous donnons l’opportunité aux managers d’obtenir des outils pour analyser une crise, les actifs réputationnels et ainsi développer une stratégie de défense adéquate. Cependant, même si dans ce cas, ces stratégies ont été efficaces, il faut tenir compte du fait que chaque scandale et chaque entreprise est différente. De ce fait, nous invitons les dirigeants, désirant s’inspirer de nos constatations, d’évaluer avec un regard critique les tactiques afin de les adapter à leur propre situation.Goldman SachsFinancegestion de crisefond souverain malaisiendétournements de fondsscandalecrisetext::thesis::master thesisthesis:30279