Lecat, BenoitBultez, AlainDewever, JeoffreyJeoffreyDewever2025-05-142025-05-142025-05-142004virtua::1264961https://hdl.handle.net/2078.2/3097Variabilité des attentes de la clientèle en matière de service bancaire selon le canal de transactiontext::thesis::master thesisthesis:5663