Confrontés à des conflits en classe, les enseignants considèrent-ils que la gestion de ceux-ci est une dimension constitutive de leur métier et de leur identité professionnelle ?
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- Le métier est en constante évolution, complexifié par le savoir-être, la gestion de classe ou la régulation de conflits qui s’intègrent à présent au sein des missions de l’enseignant. Différents facteurs, tels que des nouveaux prescrits qui imposent aux enseignants de nouveaux devoirs, l’hétérogénéité du public qui découle de la démocratisation scolaire (Grootaers, 2008) et de la massification scolaire, expliquent les raisons d’une modification des pratiques pédagogiques. Ainsi, le métier d’enseignant, qui a subi une redéfinition de ses missions suite à ces diverses mutations de la Société, a engrangé de nouvelles compétences. En effet, plusieurs auteurs, dont Perez (2006) ainsi que Hugon et Robbes (2015), explicitent l’accommodation des enseignants face aux divers changements et aux nouveaux rôles qu’on leur octroie. Pour mettre à l’épreuve ces notions théoriques et comprendre si la gestion et la régulation de conflits fait partie intégrante du métier d’enseignants, nous avons mené une recherche qualitative et questionnés trente-deux enseignants (du maternel au secondaire). Il ressort de cette étude que quel que soit le niveau d’enseignement, la récurrence des conflits en classe oblige les enseignants à agir et s’impliquer face à ceux-ci. Il n’y a pas de différence significative d’implication en fonction du profil des enseignants ainsi nous n’avons pas pu faire de lien entre l’âge, le sexe ou encore le niveau d’ancienneté de ceux-ci. Par la force des choses, les enseignants s’impliquent dans ces pratiques permettant selon eux d’améliorer le climat de classe et d’optimaliser les situations d’apprentissage. Pour la majorité des professeurs questionnés, il est impensable de ne pas se soucier de la sécurité des élèves en classe. Notons, également que de nombreux enseignants se sentent dépourvus d’outils et c’est en réalisant ce constat que nous avons élaboré des pistes d’actions (non exhaustives) dans les pistes et prolongement de ce mémoire.