Empowerment des malades chroniques dans la maison médicale Espace Santé : Etat des lieux des pratiques professionnelles, favorisant l’empowerment des patients atteints de maladies chroniques, au sein de la Maison médicale Espace Santé d’Ottignies Louvain-la-Neuve
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- L’augmentation des maladies chroniques en Belgique, liée au vieillissement et aux avancées médicales, représente un enjeu de santé publique. À la maison médicale Espace Santé, les soignants accompagnent une patientèle concernée par ces affections. Cette situation les pousse à questionner leurs pratiques et leur rôle dans l’autonomisation des patients. Dans le cadre d’un projet soutenu par l’AVIQ, cette recherche explore, du point de vue des professionnels, les pratiques favorisant l’empowerment des patients chroniques. L’étude contextualisée, exclusivement centrée sur les soignants, repose sur une méthodologie qualitative. Trois entretiens de groupe ont été menés sur neuf mois auprès des 22 professionnels, soignants et non-soignants de l’équipe multidisciplinaire. Ces échanges ont été conçus de manière itérative et animés à l’aide de techniques participatives variées en collaboration avec le CLPS du Brabant Wallon. Cette approche a permis d’explorer en profondeur les représentations, vécus et pratiques autour de l’empowerment. L’analyse des données, croisant approches mixte (inductive-déductive) et approche déductive, révèle une culture globale de promotion à la santé partagée au sein de l’équipe, avec peu d’écart entre les discours et les pratiques observées. Toutefois, des manques ont été identifiés : absence de standardisation des pratiques, faibles outils pour soutenir la prise de décision, l’action et l’évaluation avec les patients. L’étude met également en lumière de façon plus transversale, une hétérogénéité interprofessionnelle de l’appropriation des concepts, des difficultés à transposer la théorie dans la pratique, et une tension éthique entre posture biomédicale et soutien à l’autonomisation. En conclusion Deux pistes sont proposés : d’une part, renforcer l’appropriation des concepts d’empowerment par le biais de formations et d’outils adaptés ; d’autre part, instaurer des espaces de réflexion collective visant à développer une communauté de pratiques, tout en travaillant l’éthique et les postures éducatives des professionnels.