L’impact de la proposition d’une initiative pour réparer soi-même son produit sur l’intention d’achat et l’intention de réparation du consommateur.

Details

Supervisors

Munten, Pauline ; Swaen, Valérie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

En 2020, le secteur de la production mondiale de systèmes électroniques a atteint un chiffre record de 1650 milliards de dollars et devrait encore augmenter de 8% en 2021 (Fassot, 2021) ce qui entraîne également une augmentation des e-déchets dans le monde. Une des causes de tout ceci ? L’obsolescence programmée ! Apparu dans les années 1920, ce phénomène vise à réduire la durée de vie des produits entrainant un remplacement plus rapide de ceux-ci et contribuant ainsi à une augmentation de nombreux dégâts tant sur le plan environnemental, social qu’économique. De nombreuses solutions existent afin de lutter contre cette obsolescence programmée et l’une d’elle, qui est au cœur de ce mémoire, est la réparation. Réparer pour garder plus longtemps son produit. Une bonne solution certes, mais dont il existe encore de trop nombreuses barrières pour que le secteur se développe pleinement.