Comment les pratiques organisationnelles et managériales influencent-elles la charge de travail perçue des managers de l’Office de la Naissance et de l’Enfance ?
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- À partir d’une enquête exploratoire, ce travail analyse l’influence des pratiques organisationnelles et managériales sur la charge de travail perçue chez les managers de l’Office de la Naissance et de l’Enfance. Il montre que la charge de travail ne se limite pas au volume de tâches à accomplir : elle se construit aussi à travers les projets qui se multiplient, les réunions, les interruptions, les urgences, les ressources disponibles et le rôle d’interface du manager. Cette recherche invite ainsi à dépasser une lecture individuelle de la surcharge pour la penser comme un enjeu organisationnel, managérial et collectif.