Comment les différentes formulations de reconnaissance d’égalité de victimisation et de responsabilité influencent-elles la perception de l’intention de réconciliation dans un conflit ?

Details

Supervisors

Demoulin, Stéphanie

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Dans une société où les conflits interpersonnels sont inévitables et impactent significativement les relations, comprendre en profondeur les divers mécanismes composant la réconciliation représente un enjeu majeur. Ce mémoire a pour but d’étudier l’influence que peuvent avoir des formulations visant à reconnaître une égalité au niveau de la victimisation ou de la responsabilité et différant au niveau de leurs structures syntaxiques sujet-complément, ainsi que l’influence du contexte dans lequel se tient le conflit sur l’intention de réconciliation perçue. Cette recherche s’est également penchée sur le rôle que joue l’empathie entre la formulation de phrase et l’intention de réconciliation. Une étude empirique quantitative a été menée grâce à un questionnaire recueillant les réponses de 603 participants. Les analyses statistiques effectuées ont permis de dégager plusieurs résultats. Au niveau de la victimisation, une formulation de phrase comme « Je suis aussi victime que toi » a une influence négative significative sur la perception de l’empathie de l’énonciateur de phrase lorsqu’il reconnaît son égalité de victimisation. Il n’y a cependant pas d’effets directs sur l’intention de réconciliation. Quant aux contextes, les résultats mettent en évidence que le contexte professionnel est plus distant et donc moins propice à la réconciliation que les contextes amicaux et familiaux. Au niveau de la responsabilité, une formulation plaçant le locuteur en position de complément et l’auditeur en position de sujet, comme « Tu es aussi responsable que moi », est perçue comme défavorable à l’empathie ainsi qu’à l’intention de réconciliation. Tandis qu’une formulation qui place l'auditeur en position de complément et le locuteur en position de sujet, comme « Je suis aussi responsable que toi », est perçue comme favorable à l’empathie. Quant aux contextes, les résultats ont montré qu’un contexte professionnel tend à diminuer l’empathie et l’intention de réconciliation perçues, à l’envers des contextes amicaux et familiaux. Tant dans une condition de victimisation ou de responsabilité, l’empathie s’est révélée jouer un rôle de médiateur entre les différentes formulations de reconnaissance d’égalité et l’intention de réconciliation soulignant ainsi son importance dans ce processus.