Le télétravail comme contexte de travail singulier : quel impact sur le conflit travail-famille et le bien-être des salariés ?

Details

Supervisors

Courtois, Marie

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

frEt si le vrai problème du télétravail n'était pas le nombre de jours passés à la maison, mais la pression à rester disponible en permanence ? C'est la question que pose ce mémoire, qui propose de voir le télétravail non comme une variable à mesurer en jours, mais comme un contexte de travail à part entière, porteur à la fois de contraintes et de ressources pour les salariés. En mobilisant le modèle Job Demands-Resources et en y intégrant le conflit travail-famille, cette recherche menée auprès de 197 travailleurs belges montre que les attentes de disponibilité étendue jouent un rôle central : elles nourrissent à la fois le stress et les tensions entre vie professionnelle et vie familiale. À l'inverse, les ressources censées soutenir l'engagement des télétravailleurs ne produisent pas les effets attendus. Une conclusion qui bouscule certaines idées reçues sur le télétravail et invite les entreprises à revoir leurs priorités : moins compter les jours, plus réguler les frontières.