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Autonomie et subordination : regard sociologique pour penser la démocratie en entreprise
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- Dans ce mémoire, nous nous intéressons, à partir du cas d’une coopérative de travailleurs, à l’expérience de travail des salariés, au regard de la question de l’autonomie et de son opposé dialectique, la subordination. En effet, il apparaît paradoxal que ce principe émancipateur et démocratique qu’est l’autonomie collective se fonde sur une injonction à la subordination contenue dans le droit du travail. A ce carrefour entre autonomie et subordination, nous enquêtons, par le biais de l’ethnographie, sur les stratégies mobilisées par les travailleurs pour prendre des décisions face aux normes qui leur sont prescrites et aux incertitudes liées à l’économie de services. Cela nous conduit à mettre en lumière l’incapacité en droits pour les salariés de peser sur les finalités qui gouvernent leur travail. A partir de ce constat, nous proposons un équilibre de pouvoir dans le processus décisionnel de l’entreprise qui vise d’une part, à répondre plus efficacement aux demandes singulières du client et, d’autre part, à faire valoir la démocratie au travail.