Analyse de la communication non-verbale : Recensement des outils codant la communication non-verbale dans le domaine médical

Details

Supervisors

Pitance, Laurent ; Eeckhout, Coralie

Faculty

Faculté des sciences de la motricité

Degree label

Master [60] en kinésithérapie et réadaptation

Abstract

La communication fait partie intégrante de la prise en charge en kinésithérapie. La composante non-verbale de la communication a fait l'objet d'études approfondies dans le domaine de la psychologie et de la psychothérapie et a montré qu'elle jouait un rôle central lors de l’interaction entre le soignant et le soigné. Sachant cela, l’analyse de la communication non-verbale est essentielle pour comprendre le fonctionnement de la communication globale. Cet article fournit un examen complet et une description des instruments utilisés pour évaluer la communication non-verbale dans le domaine médical entre le patient et le professionnel de la santé. Les outils ont été rassemblés à partir des bases de données Pubmed et PsycInfo. Suite à cette revue de la littérature, 6 instruments codant les comportements non-verbaux entre les patients et les cliniciens ont été identifiés et décrits pour comprendre leur fonctionnement. Ces instruments diffèrent de par leur système de codage, les comportements analysés, leur fiabilité, leur validité et la population étudiée. Parmi les 6 instruments que nous avons recensés, aucun n’est considéré comme un outil de référence pour analyser les comportements non-verbaux, mais chacun peut trouver un intérêt dans la pratique de la kinésithérapie. A partir de cette étude l’objectif est d’utiliser l’instrument le plus adapté capable de coder la communication non-verbale dans le domaine de la kinésithérapie. Nous suggérons pour les études futures, la mise en place d’une partie expérimentale à l’aide des instruments que nous avons récoltés.