Instagram, storytelling et commnity management : analyse comparative de rafinity (Maroc) et histoire d'or (France)

Details

Supervisors

Catellani, Andrea

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

frCe mémoire analyse la manière dont les marques de bijouterie Rafinity (Maroc) et Histoire d’Or (France) utilisent Instagram afin de construire leur image de marque et engager leur communauté dans deux contextes culturels différents. À partir d’une approche qualitative fondée sur l’analyse sémiotique et discursive, cette recherche étudie un corpus de publications Instagram issues des deux marques. L’analyse porte principalement sur le discours verbal, le discours visuel, les dimensions émotionnelles ainsi que les stratégies de communication mobilisées dans les contenus publiés. Les résultats mettent en évidence deux positionnements distincts. Rafinity développe principalement une communication centrée sur le luxe, l’élégance, l’identité culturelle et la valorisation symbolique du bijou, tandis qu’Histoire d’Or privilégie une stratégie davantage orientée vers la proximité, l’accessibilité et les émotions du quotidien. Les résultats montrent également que le discours visuel et émotionnel joue un rôle central dans la construction de l’image de marque sur Instagram. Cette rechercher souligne ainsi l’importance des réseaux sociométriques dans les stratégies de communication des marques de bijouterie et met en évidence le rôle des dimensions visuelles et émotionnelles dans l’engagement des communautés en ligne.