Quels sont les défis et les bénéfices des soins de support auprès des patients souffrant de maladies graves et incurables ? Perspectives du personnel soignant

Details

Supervisors

Roblain, Françoise ; Garin, Hélène

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Introduction : Issus de la cancérologie, les soins de support ont démontré leur efficacité pour améliorer la qualité de vie des patients. Aujourd’hui, ils s’étendent à d’autres champs médicaux, en complément des soins curatifs. En valorisant l’écoute, le ressenti et la globalité de la personne, ils incarnent une approche plus humaine du soin. Ce mémoire vise à explorer les défis rencontrés par les soignants, les bénéfices perçus, la place des soins de support dans les pratiques actuelles, et les conditions nécessaires à leur intégration durable dans le système de santé. Méthode : Neuf entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès de soignants impliqués dans les soins de support à la Clinique Saint-Pierre d’Ottignies. Les données ont été regroupées selon les grands axes de recherche à partir des éléments récurrents ou significatifs. Résultats : Les professionnels interrogés mettent en évidence l’utilité des soins de support, tant pour améliorer le confort et la qualité de vie des patients que pour renforcer la dimension relationnelle du soin. Ils soulignent également l’effet bénéfique indirect que ces dispositifs peuvent avoir sur les soignants, en apportant un soutien face à la charge émotionnelle du travail. Toutefois, plusieurs obstacles à leur mise en œuvre sont rapportés, notamment le manque de temps, la pression organisationnelle, la charge émotionnelle, les cloisonnements institutionnels et les inégalités d’accès aux dispositifs. Les pratiques apparaissent très hétérogènes selon les services et les acteurs impliqués. Un besoin de clarification de la définition même des soins de support est régulièrement exprimé, tout comme la nécessité de mieux structurer la phase de transition entre les différentes modalités de prise en charge, souvent perçue comme une source de tensions ou de conflits. Enfin, les professionnels insistent sur l'importance de préserver une approche globale. Conclusion :Les soins de support sont perçus comme utiles et porteurs de sens, mais leur mise en œuvre reste fragile. Les professionnels expriment un besoin de formation, de coordination et de reconnaissance pour favoriser leur intégration. Ces résultats plaident pour un développement cohérent, ancré dans les réalités du terrain.