L’impact de l’apparence dégradée d’un packaging plastique réutilisé sur les perceptions des consommateurs.
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- Ce mémoire s’intéresse à l’impact de l’apparence visuelle des packagings plastiques réemployés sur les perceptions des consommateurs, dans un contexte marqué par le développement des pratiques de réemploi et les préoccupations environnementales croissantes. Après une revue de littérature portant notamment sur le packaging, les emballages écoresponsables, le réemploi et le risque de contamination perçue, une étude quantitative expérimentale en ligne a été menée à partir de visuels de flacons de shampooing présentant différents niveaux d’altération. Cette recherche permet d’apporter des éléments de réflexion sur la manière dont les consommateurs perçoivent les packagings réutilisés ainsi que sur les enjeux managériaux liés au développement des systèmes de réemploi.