L’engagement des nouveaux salariés recrutés à distance et intégrés en télétravail : défis et opportunités

Details

Supervisors

Ajzen, Michel

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire explore l'engagement des nouveaux salariés ayant intégré une organisation directement en télétravail après un recrutement à distance, un phénomène accentué durant la crise de la COVID-19 et devenu pour beaucoup aujourd’hui, une pratique courante. L'étude s'appuie sur certaines théories clés pour examiner ces dynamiques. La théorie de l'échange social de Blau (1964) met en avant l'importance des relations réciproques entre employeurs et employés, particulièrement lorsque le soutien organisationnel est primordial pour maintenir l'engagement à distance. Par ailleurs, la théorie du contrat psychologique de Rousseau (1989) souligne que le non-respect des attentes implicites des employés, telles que la flexibilité et le soutien, peut mener à une rupture du contrat psychologique et à un désengagement. La théorie de l'émotion positive de Fredrickson (2001) montre le rôle crucial des émotions positives dans l'engagement des employés en télétravail, mettant en lumière l'importance de créer un environnement virtuel propice au bien-être émotionnel. De plus, la théorie de l'engagement de Beauvois et Joule (1998) est intégrée pour comprendre comment les conditions externes, comme le contexte de liberté et les coûts associés aux actions, influencent l'engagement des salariés. Cette approche permet d'éclairer la manière dont un environnement de travail adapté peut renforcer l'engagement à distance, en tenant compte des situations dans lesquelles les employés se sentent libres et soutenus dans leurs actions. Les principaux défis identifiés incluent la gestion de l'autonomie et du contrôle, le maintien de la confiance, le rôle transformé des managers, ainsi que les difficultés liées à la communication et à la cohésion d'équipe. En réponse à ces défis, un modèle d'adaptation au télétravail est proposé, en intégrant des dimensions essentielles telles que l'autonomie, le contrôle, la confiance et le soutien managérial, tout en s'appuyant aussi sur des théories de gestion des ressources humaines et de psychologie du travail. Ce cadre théorique vise à aider les organisations à soutenir efficacement leurs nouveaux employés, en facilitant leur intégration et en renforçant leur engagement à long terme dans un contexte de télétravail contraint. En somme, ce mémoire contribue à la compréhension des mécanismes d'engagement des nouveaux salariés dans un contexte de télétravail imposé et propose sans prétention, des stratégies organisationnelles qui pourraient améliorer au mieux l'intégration et l'engagement des employés à distance.