Quels freins communicationnels limitent la visibilité de dispositifs d’inclusion, comme Article 27, dans des théâtres à Bruxelles, et comment ces freins se manifestent-ils ? Entre visibilité et stigmatisation

(2026)

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Dans un contexte où le secteur culturel connait des difficultés, l’accessibilité de tous à l’offre culturelle est désormais un enjeu important pour préserver nos institutions culturelles. Ce mémoire a pour but d’analyser les freins communicationnels qui limitent la visibilité des dispositifs d’inclusion culturelle au sein des théâtres de la région bruxelloise. Le dispositif d’inclusion culturelle choisi pour cette recherche est celui d’Article 27 avec ses tickets au prix d’ 1,25 €. En tant qu’acteurs essentiels de ce parcours du ticket Article 27, trois théâtres sont mis en lumière : le Théâtre des Martyrs, lieu de mon stage, le 140 et le Théâtre National. S’ajoute à ces partenaires culturels, la directrice du réseau Article 27 ainsi que les partenaires sociaux, membres du Babel’zin. Ce travail s’inscrit à la fois dans une méthodologie qualitative, une posture de chercheuse située avec une intention ethnographique. Cette recherche tente d’identifier et de comprendre les obstacles qu’ils soient matériels, symboliques ou encore linguistiques au processus d’inclusion. Les résultats obtenus permettent de mettre en lumière l’hybridation des métiers de communicants et de médiateurs mais aussi de proposer des pistes pour une communication avec le public et non pour le public.