Communication inclusive et politique de diversité au sein du groupe Michelin : Analyses de corpus et entretiens

Details

Supervisors

Lefer, Marie-Aude

Faculty

Faculté de philosophie, arts et lettres

Degree label

Master [120] en interprétation, à finalité spécialisée: interprétation de conférence

Abstract

Ce mémoire examine les pratiques de communication inclusive dans le cadre d'une politique de diversité et d'inclusion en entreprise. Dans le cadre de ce mémoire de recherche, nous avons sélectionné l'entreprise Michelin comme cas d'étude. À travers une approche qualitative, basée sur l'examen de documents internes et externes et dans un deuxième temps, une analyse thématique d'entretiens menés auprès d'employés du groupe, notre objectif est d'identifier les pratiques de communication invlusive et de comprendre comment elles peuvent influencer la perception des employés, leur sentiment d'appartenance, et leur engagement. Les résultats démontrent que la communication inclusive ne se limite pas à transformer la culture interne d'une entreprise, mais qu'elle joue également un rôle crucial dans la promotion effective de la diversité et de l'inclusion, avec des effets positifs non seulement pour les employés, mais aussi pour la société.

This master thesis examines inclusive communication practices as part of a corporate diversity and inclusion policy. In this scope, we selected Michelin for our case study. Using a qualitative approach, based on a detailed examination of internal and external communication documents and, secondly, a thematic analysis of interviews conducted with employees from Michelin, our aim is to identify inclusive communication practices and to understand their influence on employee perceptions, their sense of belonging and their commitment. The results show that inclusive communication not only transforms a company's internal culture, but also plays a crucial role in effectively promoting diversity and inclusion, with positive effects not only for employees, but also for society.