La loi du 23 mars 2019, évolution ou révolution de la fonction du personnel de surveillance

Details

Supervisors

Scieur, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée (horaire décalé): communication interne et ressources humaines

Abstract

frpour avoir travaillé pendant 12 ans dans les établissements pénitentiaires, le sujet abordé dans ce travail m’a concerné personnellement jusqu’en janvier 2023. Le sentiment d’ « injustice » entre agent et détenu je l’ai connu. La majorité des personnes interviewées étant des anciens collègues, j’ai dû fournir un peu d’effort pour rester le plus neutre possible durant les interviews. La nouvelle loi pénitentiaire du 23 mars 2019 s’est voulue innovante et ambitieuse. Le problème qui s’est posé c’est que comme la loi portait sur plusieurs points, entre autres, le droit de grève et du service minimum, celui-ci a attiré le plus l’attention des agents que la scission du métier de l’agent en deux fonctions distinctes. Or, cette modification de la fonction est déterminante pour la carrière du personnel de surveillance. Pour répondre à notre question de recherche, nous avons travaillé en deux grandes parties ; la première partie théorique, a consisté à contextualiser l’avènement de la loi et la communication qui s’en est suivie. Dans la deuxième partie nous avons abordé l’approche empirique selon l’analyse qualitatif au près des agents francophones et de Bruxelles capitale. Aussi, nous avons interrogé un membre de la direction d’une prison en Wallonie et la Directrice Générale des établissements pénitentiaires dans le but d’avoir une vue d’ensemble de la situation. Cette recherche permettra à ses potentiels lecteurs de comprendre le monde carcéral méconnu de plusieurs, d’analyser et comparer comment fonctionne un service public d’une entreprise privé.