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La reconnaissance des soignants dans une démarche Lean Santé: Une approche exploratoire au CHU UCL Namur

(2016)

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Abstract
Ce mémoire étudie différents thèmes actuels dans le monde hospitalier, à savoir: la reconnaissance des soignants et l’approche Lean Santé mise en place dans de nombreux hôpitaux de par le monde. Plus précisément, il propose une étude exploratoire de ces thématiques réalisée au CHU UCL Namur. Il met en évidence que les soignants perçoivent peu de reconnaissance provenant de la démarche Lean Santé contrairement à ce que de nombreux acteurs non-soignants pensent. Il tente ensuite d'expliquer ces différences de perceptions.