Les stratégies de communication des théâtres sur les réseaux sociaux : vers un renouvellement et une diversification du public

Details

Supervisors

Jacquet, Charlotte

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée: étude des industries culturelles

Abstract

frCe mémoire analyse comment les théâtres bruxellois utilisent Instagram pour tenter de rajeunir et diversifier leur public. En s'appuyant sur des entretiens avec des professionnels et l'analyse de leurs statistiques, la recherche montre que les institutions cherchent à briser leur image parfois intimidante en adoptant un ton plus amical et en montrant les coulisses pour paraître plus humaines. L'étude souligne deux points essentiels : d'une part, si les formats vidéos comme les Reels permettent de toucher massivement des personnes qui ne fréquentent pas habituellement le théâtre, c'est avant tout la programmation artistique qui reste le moteur principal du changement sociologique des spectateurs. D'autre part, le travail met en lumière le « dilemme de la conversion », soit la difficulté de prouver qu'un engagement numérique se transforme réellement en achat de ticket en salle. En résumé, si les réseaux sociaux sont aujourd'hui un levier de visibilité indispensable, ils doivent impérativement s'accompagner d'une médiation humaine pour fidéliser durablement les nouvelles générations.