La méthode agile permet-elle de mieux réussir les projets au sein des hôpitaux ? Etude de cas - CUSL

Details

Supervisors

Godart, Jacques

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé à Mons)

Abstract

Quels impacts la transformation digitale a-t-elle sur les institutions hospitalières ? De quelle façon l’approche agile peut être un atout pour s’adapter aux nouveaux défis et permettre aux hôpitaux de rester compétitifs ? Dans quelles mesures cette approche facilite-t-elle le travail d’équipe et permet de mieux réussir les projets ? Ce mémoire se penche sur ces problématiques et cherche à y répondre. En première partie, une revue littéraire permet de comprendre le contexte du monde impacté par l’ère de la transformation digitale, mais également de comprendre ce en quoi consiste une organisation agile. Le chapitre 1 introduit ce travail en décrivant la contribution et les objectifs poursuivis. Il explique la méthodologie mise en place ainsi que l’intérêt de cette recherche. Le chapitre 2 traite du contexte actuel de l’hôpital. Il y explique les changements engendrés par la transformation digitale ainsi que la naissance du besoin d’agilité. Une première introduction à l’approche agile y est développée. Le chapitre 3 est consacré aux méthodes de développement de solutions. La méthode traditionnelle sera comparée aux méthodes agiles, plus particulièrement à Scrum et Kanban. En deuxième partie, un cas pratique est analysé. Il consiste en l’analyse du retour d’expérience rapporté de l’implémentation de l’approche agile pour un projet au sein de l’institution. Le chapitre 4 décrit la méthodologie utilisée lors de cette étude de cas. On y retrouve la mise en contexte, ainsi que l’explication de la récolte de données qualitatives. Le chapitre 5 et dernier chapitre de ce mémoire se consacre à l’analyse des résultats. Cette dernière se fera sous trois thématiques : l’agilité, l’expérience d’implémentation de la méthode agile, et les facteurs clés pour la réussite des projets en agile. Enfin, la conclusion de ce mémoire me permettra de synthétiser les éléments essentiels ressortis du travail dans sa globalité.