La socialisation organisationnelle dans les entités déspatialisées. Des dispositifs de communication adéquats favorisent-ils l’engagement du télétravailleur ?

(2022)

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L’altération des relations interpersonnelles et l’isolement social sont-ils de fatales conséquences au travail déspatialisé ? Depuis la crise du Covid-19, le monde traverse une véritable période de changements, à tous points de vue. Celui du travail ne fait pas exception à la règle avec une augmentation significative du télétravail. Dès lors, sur base de notre expérience et des nombreuses croyances négatives, il est possible de se demander si rejoindre une organisation en tant que travailleur déspatialisé implique nécessairement des difficultés sur le plan de l’intégration et des échanges humains. Contrairement à cette croyance, nous choisissons de miser sur le postulat inverse : s’il existe sans nul doute des éléments aggravants aux effets néfastes de ce mode de travail, il doit exister des éléments positifs, des dispositifs de communication adéquats, qui permettent de favoriser les interactions des télétravailleurs, et, par-là même leur engagement envers l’organisation. Dans un contexte au sein duquel le télétravail n’a pas été choisi librement par une majorité des travailleurs, et malgré ses innombrables défis comme celui de l’isolement ou du désengagement, il nous semble plus que fondamental de considérer le télétravail non pas comme le destructeur de notre conception classique du travail, mais bien comme un tremplin vers un changement où l’humain et la communication retrouvent leur place centrale.