Quelles sont les opportunités qu’offre l’intégration de l’intelligence artificielle dans le processus de recrutement, et quelles menaces fait-elle peser sur le métier de recruteur ?

Details

Supervisors

De Jaegere, Tanguy

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

frCe mémoire a pour objectif d’explorer la question suivante : « Quelles sont les opportunités qu’offre l’intégration de l’intelligence artificielle dans le processus de recrutement, et quelles menaces fait-elle peser sur le métier de recruteur ? ». La revue de littérature met en évidence l’essor des technologies d’intelligence artificielle générative, analytique et cognitive, et analyse leurs effets sur l’automatisation des tâches, la transformation des compétences attendues chez les recruteurs, ainsi que les défis éthiques et organisationnels associés. Ces évolutions s’inscrivent dans un contexte technologique en pleine accélération, où les outils numériques modifient en profondeur les pratiques du recrutement. Une étude qualitative menée auprès de 13 professionnels du secteur, enrichie par une analyse de marché portant sur cinq grandes entreprises internationales, a permis de confronter ces apports théoriques aux usages observés sur le terrain. Les résultats montrent que l’intelligence artificielle est largement perçue comme un levier d’optimisation, en particulier pour les étapes de préparation, de recherche de candidatures et de sélection. Toutefois, des réserves subsistent quant aux risques de déshumanisation, de standardisation des contenus, de perte de contrôle décisionnel et de reproduction de biais discriminatoires. Les recommandations proposées soulignent la nécessité de former les recruteurs à un usage éthique et stratégique de l’intelligence artificielle, de maintenir une supervision humaine active à chaque étape du processus, et de préserver la dimension relationnelle et intuitive du métier. L’intelligence artificielle peut ainsi devenir un soutien structurant, à condition d’être intégrée de manière réfléchie, dans une logique d’équilibre entre innovation technologique et valeurs humaines.