Quand coordonner, c’est communiquer : Approche communicationnelle et exploratoire des pratiques de coordination de projet dans l’industrie du jeu vidéo
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- Ce mémoire propose une approche communicationnelle et exploratoire des pratiques de coordination de projet, naissant au cœur des mécanismes complexes, mouvants et instables que sont ceux de l’industrie du jeu vidéo. C’est en empruntant la perspective de celui qui en assume la responsabilité, le coordinateur, que cette recherche vise à comprendre ce que celle-ci implique véritablement, aujourd’hui, sur le terrain. Alimenté des théories de la pratique, des studio studies ainsi que de l’Approche Communicationnelle des Organisations (ACO) et mobilisant cinq entretiens semi-directifs et des observations non participantes, réalisées auprès de coordinateurs riches d’expériences, de points de vue, de compétences et de parcours divers et variés, ce mémoire tente d’approfondir le lien entre coordination et communication. Ainsi, les récits des participants mettent en lumière le rôle central de la communication dans leur pratique, éloignant l’image d’un coordinateur comme simple gestionnaire pour l’envisager plutôt comme un facilitateur, traducteur et tisseur de liens. Ils révèlent également une coordination située et évolutive, au sein de laquelle chaque praticien s’approprie une diversité d’outils et de méthodes afin de construire une approche qui lui est propre, adaptée ainsi au contexte, au projet et à l’équipe. Une dimension située compliquant, entre autres, toute tentative de généralisation. Cette recherche propose de dépasser la conception instrumentale de la communication pour envisager la coordination comme se réalisant véritablement à travers elle, en tant que pratique fondamentalement communicationnelle. En ce sens, ce mémoire s’érige finalement en proposition invitant à requalifier le rôle du coordinateur, à en renforcer la reconnaissance et à intégrer progressivement les enjeux communicationnels qui lui sont propres au cœur des formations existantes dans le jeu vidéo en Belgique.