Une évaluation des tâches infirmières et de la répartition du temps de travail en médecine interne à la Clinique Saint-Jean

Details

Supervisors

Louiset, Mathieu ; Vande Gucht, Véronique

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

frContenu : Face à une pénurie croissante d'infirmiers et au vieillissement de la population, les soignants sont confrontée à une charge de travail importante. Une partie importante du travail infirmier est mobilisée par des tâches indirectement lié au patient et cela réduit le temps disponible auprès des patients. Dans ce contexte, ce mémoire vise à analyser l'organisation des tâches infirmières et la répartition du temps de travail en médecine interne dans une clinique Bruxelloise, en quantifiant le temps consacré aux soins directs et indirects ainsi que le temps qui y est consacré. Méthodes : Cette étude quantitative a été réalisée dans le service de médecine interne entre le 1er et le 15 décembre 2025. L'échantillon comprenait les infirmières participant directement à la prise en charge des patients, avec au moins six mois d'ancienneté et un temps de travail de minimum 50 %. Les données ont été recueillies à l'aide d'un questionnaire sur les tâches infirmières indirectes, complété par des observations de terrain et les données du DI-RHM concernant les soins directs. Les données collectées ont ensuite fait l'objet d'une analyse descriptive et statistique visant à mesurer la fréquence des tâches et la répartition du temps infirmier entre soins directs et indirects. Résultats : La réalisation des soins en médecine interne est influencée par certains facteurs qui ne sont pas négligeables. L'organisation des soins dépendra des interruptions envers les infirmières, qui conduira à une fragmentation des tâches ainsi que les effectifs disponibles chaque jour. Dans les soins indirects, les tâches les plus fréquentes sont les appels téléphoniques, la rédaction du dossier patient, le briefing, le réapprovisionnement du chariot de soins et le nettoyage du matériel de soins. Les tâches indirectes les plus chronophages concernent la formation des nouveaux collègues et des étudiants, le briefing, la rédaction du dossier patient, l'admission du patient et les transports entre les unités de soins. Dans les soins directs, les tâches les plus fréquentes recensées dans le DI-RHM, sont les soins liés à l'élimination, le monitoring, la gestion des symptômes et l'administration des médicaments. Ainsi, l'organisation du travail infirmier dans ce service repose sur une alternance entre les tâches directes et indirectes, avec une prédominance de certaines activités de coordination et de suivi, qui occupent une part importante du temps de travail. Mots-clés : Nurse's Role, nursing task, Internal Medicine, Time and Motion Studies, time allocation