L’impact du smartphone sur la relation parents-enfants et ses conséquences sur la communication en face à face et sur l’écoute active

(2025)

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Ce mémoire a été rédigé dans le carde des études en communication multilingue et s’intéresse à l’impact du smartphone sur la relation parents-enfants et ses conséquences sur la communication en face à face et l’écoute active. Il s’inscrit dans une problématique actuelle, dans un monde où les technologies de l’information et de la communication, surtout le smartphone, sont omniprésentes, y compris au sein du cadre familial. Cette étude apporte une nouvelle perspective en analysant les perceptions des parents et des enfants concernant les effets du smartphone sur leurs échanges. La littérature existante présente un manque d’études spécifiques sur l’impact du smartphone dans les interactions familiales, notamment sur la pratique de l’écoute active. Ce mémoire vise ainsi à proposer une vision communicative de l’usage du smartphone dans les dynamiques parents-enfants et son impact sur la communication en face à face et l’écoute active. Pour ce faire, un questionnaire en ligne a été diffusé auprès de parents et d’enfants issus de la génération Z en Belgique francophone, afin de recueillir des données sur la manière dont ces usages influencent la qualité de la communication familiale.
This Master’s Thesis was written as part of the studies in multilingual communication and focuses on the impact of smartphones on the parent-child relationship and its consequences on face to face communication and active listening. It addresses a current issue in a world where information and communication technologies, especially smartphones, are omnipresent, including within the family context. This study offers a new perspective by analyzing the perceptions of parents and children regarding the effects of smartphones on their interactions. In the existing literature, there is a lack of specific studies on the impact of smartphones in family interactions, particularly regarding the practice of active listening. This thesis therefore aims to propose a communicative perspective on smartphone use in parent-child dynamics and its impact on face to face communication and active listening. To this end, an online survey was conducted to parents and children from Generation Z in the French-speaking part of Belgium, in order to collect data on how smartphone use influences the quality of family communication.