Des pratiques RH orientées vers le bien commun : qualité de vie au travail et objectifs de développement durable

(2025)

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Face aux crises actuelles qui fragilisent nos sociétés, les entreprises ne peuvent plus gérer leurs ressources humaines uniquement dans une logique de maximisation des résultats financiers. Elles doivent repenser leurs pratiques en intégrant des valeurs éthiques, sociales et environnementales, tout en répondant aux attentes croissantes de leurs salariés, de leurs clients et de la société dans son ensemble. Les pratiques RH, longtemps centrées sur la productivité, sont aujourd’hui invitées à évoluer vers un modèle plus durable : le Common Good Human Resource Management (CGHRM), qui cherche à allier performance collective, bien-être des employés, impact positif sur la société et respect de l’environnement. Mais ce modèle reste encore largement théorique et difficile à mettre en œuvre concrètement. Ce mémoire cherche à comprendre comment les pratiques RH peuvent être redéfinies pour favoriser la qualité de vie au travail (QVT) tout en contribuant aux Objectifs de Développement Durable (ODD), en s’appuyant sur une étude de cas menée au sein d’AXA Luxembourg.