Comment les utilisateurs perçoivent-ils l'influence de l'intelligence artificielle sur leur expérience numérique, et dans quelle mesure cette influence affecte-t-elle leur sentiment d'autonomie ?

Details

Supervisors

Kieffer, Suzanne

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en sciences et technologies de l'information et de la communication, à finalité spécialisée: conception et évaluation de médias éducatifs

Abstract

frÀ l'heure où l'intelligence artificielle s'intègre progressivement dans les pratiques numériques quotidiennes, la question de la manière dont les individus la perçoivent, la vivent et lui font confiance devient centrale. Loin des discours techniques ou des débats polarisés, ce mémoire s'intéresse à l'expérience concrète et subjective d'utilisateurs ordinaires face à des outils d'IA désormais omniprésents. L'objectif de cette recherche est d'explorer comment des individus aux profils variés perçoivent la présence de l'IA dans leur quotidien, et dans quelle mesure ils sont capables d'en identifier les productions au sein d'espaces informationnels réels. Pour ce faire, une revue de littérature scientifique a été menée, complétée par une approche qualitative originale en trois temps : entretiens semi-directifs, exercice interactif de détection de contenus générés par IA, et retour réflexif des participants. Les résultats révèlent une ambivalence profonde et systématique : si les participants déclarent une méfiance de principe envers l'IA, leurs comportements concrets témoignent d'une intégration souvent inconsciente et d'une difficulté réelle à distinguer contenu humain et contenu généré automatiquement. À partir de ces constats, ce mémoire plaide pour une refonte de l'éducation au numérique, une plus grande transparence dans la conception des interfaces, ainsi qu'une régulation adaptée de la présence de l'IA dans les espaces d'information. Cette étude met en lumière le décalage persistant entre la conscience critique que les individus s'attribuent et les usages qu'ils développent réellement, soulignant l'urgence d'une littératie numérique renouvelée à l'ère de l'IA générative.