Comment Deloitte identifie et développe les compétences stratégiques de ses consultants en durabilité face à la complexité des enjeux ESG ?

Details

Supervisors

Demeyere, Caroline

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

frCe mémoire examine la manière dont Deloitte Belgique identifie et développe, dans un contexte de transformation continue et de complexité croissante, les compétences relationnelles et techniques de ses consultants en durabilité. La durabilité, domaine en forte expansion depuis la dernière décennie, notamment dû à l’urgence climatique, place les consultants comme premiers acteurs de l’accompagnement des entreprises dans cette transition face à un enjeu majeur. C’est la raison pour laquelle comprendre comment ils s’adaptent et se préparent face à ces évolutions constitue une question cruciale.  Afin d’apporter une réponse à cette question, une étude de cas a été menée au sein de l’entreprise Deloitte. Elle repose sur une méthodologie qualitative, fondée sur des entretiens semi-directifs conduits auprès de consultants appartenant à différents niveaux hiérarchiques de l’équipe « Sustainability ». Ce choix méthodologique vise à recueillir des données qualitatives approfondies afin d’analyser l’identification, la reconnaissance et le développement des compétences, ainsi que l’influence de ces changements. Ce mémoire souligne par ailleurs la capacité de Deloitte à convertir les contraintes réglementaires en opportunités de développement des compétences, renforçant ainsi son positionnement en tant qu’acteur stratégique du conseil en durabilité.  Il formule des recommandations tant internes que sectorielles et met en évidence des perspectives de recherche futures portant sur la professionnalisation du métier ainsi que sur l’impact des changements réglementaires.