La fonction hôtelière répond-elle aux attentes des patients ? : étude de cas dans quatre hôpitaux belges par une approche marketingLouerat, Thérèse(1999)Filesocr-1450481.pdf UCLouvain restricted access Adobe PDF19.96 MB No access DetailsSupervisorsMassion, JacquesFacultyFaculté de médecine et médecine dentaireDegree labelMémoire de licence en sciences médico-sociales et hospitalières