Quel est l’impact des caractéristiques du travail sur le bien-être du travailleur dans contexte de soin au sein du secteur du handicap mental ?

Details

Supervisors

Courtois, Marie ; Marique, Géraldine

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

frComment certaines caractéristiques du travail peuvent-elles influencer la satisfaction professionnelle des travailleurs dans le secteur du handicap mental, en contexte de soin ? Ce mémoire cherche à explorer cette thématique par le biais d’une recherche quantitative analysant en quoi l’autonomie, la diversité, la signification et la variété des tâches ainsi que le feedback influencent ou non la satisfaction du travailleur. Cette analyse s’ancre dans le Job Characteristic Model, cadre théorique proposé par Hackman et Oldham (1976) pour décrire comment la satisfaction au travail se développe, afin de tenter d’appliquer une grille de lecture pertinente à cette question. L’intérêt de cette recherche réside non seulement dans la rareté des études quantitatives réalisées au sein du secteur du handicap mental, mais également dans la variété des difficultés rencontrées par ces travailleurs dans l’exercice de leurs missions et leur lien éventuel avec la satisfaction au travail. Un premier volet pose un cadre et un contexte quant à la situation des travailleurs au sein du secteur. Un deuxième volet, théorique, synthétise les concepts et résultats issus de la littérature scientifique portant sur les relations entre les variables du Job Characteristic Model. Le troisième volet repose sur une enquête par questionnaire distribuée à un échantillon de professionnels, intégrant données socio démographiques et instruments psychométriques validés en vue d’effectuer une analyse statistique. Finalement, un dernier volet est consacré à l’examen détaillé des résultats obtenus ainsi qu’à une discussion sur les différentes limites rencontrées par ce mémoire. À travers ce travail, nous espérons aider à mieux mettre en lumière comment les travailleurs développent leur satisfaction ainsi que d’autres variables personnelles et professionnelles importantes au sein d’un contexte de travail complexe, exigeant et non exempt de stress.