L’évolution des compétences managériales face au développement de l’intelligence artificielle : une étude qualitative auprès de managers

Details

Supervisors

Meurens, Pierre

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)

Abstract

frCe travail étudie la manière dont le développement de l’intelligence artificielle transforme les pratiques et les compétences managériales. Il s’intéresse notamment à l’utilisation de l’IA dans la prise de décision, l’analyse de l’information, la communication, l’organisation du travail et la gestion des équipes. L’objectif est d’identifier les compétences qui deviennent plus importantes dans ce contexte, telles que l’esprit critique, le jugement, l’adaptabilité, la capacité à interpréter les résultats produits par l’IA, la communication et le leadership. Le travail vise également à examiner dans quelle mesure l’IA peut constituer un levier de développement des compétences, tout en mettant en évidence ses limites et ses risques : dépendance technologique, biais, fiabilité des informations, confidentialité et perte éventuelle d’autonomie décisionnelle. L’approche théorique s’appuie sur la littérature relative aux compétences managériales, au leadership, à la prise de décision et à la complémentarité entre l’humain et l’intelligence artificielle. L’approche empirique repose sur une étude qualitative menée au moyen d’entretiens semi-directifs auprès de managers issus de différents secteurs. Les entretiens feront l’objet d’une analyse thématique afin d’identifier les pratiques, les perceptions et les compétences mobilisées. Références principales : Mintzberg (1973), Goleman (1998), Jarrahi (2018), Davenport et Ronanki (2018), Shrestha et al. (2019), Raisch et Krakowski (2021).