La résilience managériale des infirmiers chefs d'unité en psychiatrie dans la province du Hainaut

Details

Supervisors

Terlinden, Laurianne

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

frContenu : Dans un contexte belge marqué par la transformation du système de santé mentale et une pénurie d’infirmiers chefs d’unité, la fonction d’infirmier chef d’unité en psychiatrie apparaît particulièrement exposée à des contraintes organisationnelles et professionnelles croissantes, susceptibles d’impacter l’épanouissement professionnel de ces acteurs du système de soins. Ce mémoire vise à comprendre comment ces professionnels parviennent à préserver leur épanouissement professionnel face aux exigences de leur fonction. La recherche s’articule autour de la question suivante : comment les infirmiers chefs d’unité en psychiatrie du Hainaut belge développent-ils une résilience managériale pour répondre aux exigences de leur fonction tout en préservant leur épanouissement professionnel ? Méthode : Une démarche qualitative empirique basée sur des entretiens semi-directifs a été adoptée. Cette étude a été menée auprès de seize infirmiers chefs d’unité exerçant dans quatre institutions psychiatriques situés dans la province du Hainaut. Les données ont été recueillies à l’aide d’un guide d’entretien et analysées selon une approche thématique combinant codage déductif et inductif. Résultats : Les résultats mettent en évidence une fonction multifacette marquée par une charge de travail importante, une forte imprévisibilité et une position intermédiaire génératrice de tensions inhérentes à la fonction. Les chefs d’unité mobilisent des stratégies de coping variées ainsi que des ressources individuelles telles que l’expérience ou le sens donné au travail. Toutefois, ces ressources apparaissent insuffisantes lorsqu’elles ne sont pas soutenues par des ressources organisationnelles et collectives. Le soutien hiérarchique, la reconnaissance, la qualité du collectif et les conditions d’exercice apparaissent comme des leviers centraux. Ces éléments montrent que la résilience managériale repose sur une articulation entre ressources individuelles, collectives et organisationnelles, permettant aux chefs d’unité de faire face aux exigences de leur fonction tout en préservant leur épanouissement professionnel. Mots-clés : Résilience managériale – Infirmier chef d’unité – psychiatrie – épanouissement professionnel – Coping – Management de proximité – Bien-être au travail