Réseaux sociaux, regards et horizons des professionnels de l’information médicale : Journalistes et communicants en santé à l’ère du numérique

Details

Supervisors

Scieur, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée (horaire décalé): culture et communication

Abstract

frA l’heure où les réseaux sociaux bouleversent les modes de production et de diffusion, ce mémoire analyse comment les professionnels de l’information médicale, qu’ils soient journalistes ou communicants en santé, utilisent les réseaux sociaux afin d’informer le public sur les questions de santé. Les résultats émanant des entretiens semi-directifs mettent en lumière une perception globalement positive des réseaux sociaux par ces professionnels qui voient en eux des leviers comme la vulgarisation, la rapidité de diffusion ou encore l’engagement du public. Néanmoins, des différences sont observables entre les pratiques des deux profils : les communicants se penche sur une vision stratégique plus structurée, participative et multicanale tandis que les journalistes exercent une certaine réserve par une pratique plus prudente axée sur la rigueur et l’indépendance éditoriale. Ce mémoire met donc en avant deux types d’approches professionnelles face à l’essor des réseaux sociaux et des transformations numériques, il souligne des enjeux tels que la fiabilité, les compétences numériques ou encore l’implication des patients. Des dynamiques professionnelles contrastées sont donc confirmées et ce travail invite à entrevoir les réseaux sociaux comme espace de médiation entre experts et grand public.