Dans un environnement VUCA, de quelle manière se caractérisent les processus d'innovation en contexte organisationnel ?

Details

Supervisors

Guilmot, Nathalie

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée (horaire décalé)
Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée (horaire décalé)

Abstract

À l’heure où les organisations se doivent de composer dans et avec l’incertitude, l’innovation ne relève plus d’un simple positionnement stratégique. Elle devient un impératif. Ce mémoire propose une exploration qualitative de cette injonction contemporaine, en s’intéressant à la manière dont des méthodes comme le Design Thinking, la méthode Agile ou encore le Lean Startup s’ancrent dans les pratiques professionnelles. Non pas comme des recettes à appliquer, mais comme des dynamiques à négocier. À travers une série de 15 entretiens semi-directifs menés auprès d’acteurs, formateurs et experts, issus de secteurs variés. Le travail interroge les usages réels de ces démarches. Mais il révèle les tensions entre normes méthodologiques et réalités quotidiennes, entre intentions de transformation et résistances internes. Loin d’une vision techniciste, l’innovation y est envisagée comme un phénomène social, culturel et organisationnel. Tantôt traversé par des représentations, des habitudes, et des formes de pouvoir. Quels freins rencontrent les acteurs dans l’appropriation des outils d’innovation ? Quels ajustements opèrent-ils ? Qu’est-ce que ces méthodes transforment ou pas dans les manières de manager, de collaborer, de décider ? Et comment ces dynamiques prennent-elles forme dans un contexte marqué par des contraintes économiques, réglementaires, ou identitaires ? Ce mémoire s’inscrit dans une démarche exploratoire. Il mobilise une approche rigoureuse, articulant concepts, terrain et analyse réflexive. Il questionne la performativité des méthodes dites innovantes et interroge leur portée réelle. Il montre, surtout, que l’innovation n’est pas un objet neutre. Elle engage des visions du travail, des finalités de l’action collective, et des manières d’être au monde professionnel.