Comment les marques de luxe intègrent-elles la durabilité dans leur communication et leur identité de marque afin d’influencer la perception des consommateurs ? Étude de cas sur Hermès, Gucci et Stella McCartney

Details

Supervisors

Swaen, Valérie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion

Abstract

frFace aux attentes croissantes en matière d’environnement, de responsabilité sociale et d’éthique, les marques de luxe doivent intégrer la durabilité tout en préservant leur exclusivité et leur attractivité. Ce travail cherche à comprendre comment les marques de luxe intègrent la durabilité dans leur communication et leur identité de marque afin d’influencer la perception des consommateurs. Après une revue des concepts liés au luxe, à la durabilité et à la communication éthique, ainsi que des principaux modèles théoriques du luxe durable, une étude qualitative est menée sur trois marques : Hermès, Gucci et Stella McCartney. À travers l’analyse de leurs communications sur Instagram, LinkedIn et leurs sites institutionnels, cette recherche examine la manière dont la durabilité est intégrée à leur identité de marque. Basée exclusivement sur des données secondaires, l’étude met en lumière les stratégies de communication déployées par ces marques pour répondre aux enjeux croissants de durabilité.