Comment optimiser l’exploitation du marketing culturel au sein d’une organisation culturelle plurielle ? Une étude de cas sur la Maison culturelle d’Ath

(2025)

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Dans un contexte de mutation du secteur culturel, entre restrictions budgétaires, montée du numérique et exigences croissantes de structuration. Ce mémoire s’intéresse à la manière dont une organisation culturelle plurielle peut améliorer sa communication et son marketing à travers ses pratiques organisationnelles. En s’appuyant sur l’étude de la Maison Culturelle d’Ath, cette recherche analyse les processus, les outils et les logiques de travail mobilisés en interne par les équipes pour renforcer la visibilité de l’institution et soutenir sa mission culturelle. Basé sur une série d’entretiens qualitatifs avec les professionnel.le.s de la MCA, ce travail identifie des leviers d’action mais aussi des limites structurelles. Il propose des recommandations concrètes autour de quatre axes : mobilisation citoyenne, communication numérique, ancrage territorial et gouvernance. Ce mémoire offre ainsi des pistes réalistes pour les structures culturelles de taille moyenne souhaitant professionnaliser leur communication tout en restant fidèles à leurs valeurs et à leur mission de service public.