Comment optimiser la rétention de la génération Y dans les PME de consultance ?

Details

Supervisors

Gobert, Patrice

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

La rétention des jeunes talents est l’un des gros défis pour la gestion des ressources humaines actuellement. En effet, recruter de bons profils ne suffit pas, encore faut-il les garder. Avec l’évolution des attentes de la génération Y, la pénurie de main d’œuvre des profils IT et l’hyper compétitivité entre les entreprises, il est difficile pour les organisations de réussir à garder leurs talents, et surtout les jeunes, sur le long terme. C’est pourquoi cette problématique m’a amenée à me poser la question suivante : « Comment optimiser la rétention des jeunes talents dans les PME de consultance ? ». Les PME étant des petites structures, une grande attention doit être accordée à la fidélisation des travailleurs. En effet, le départ d’un collaborateur aura plus d’impact que dans une plus grande structure, qui a plus de moyens. Pour répondre à la question de recherche, une partie théorique a été rédigée afin d’avoir une bonne compréhension des concepts liés à la rétention des jeunes talents. Par après, une démarche qualitative et quantitative ont été abordées. Dans la première, plusieurs entretiens ont été réalisés auprès de différents membres de chez B12 afin de connaitre leur point de vue sur la problématique. Ensuite, d’autres entrevues ont été menées auprès de diverses PME de consultance en informatique afin de voir si le phénomène était récurrent dans ce type d’entreprise et de voir quelles seraient les solutions à mettre en place pour pallier à ce problème. Dans la seconde partie, un questionnaire a été administré à tous les employés de chez B12 afin de connaitre leurs attentes et de voir si l’entreprise les satisfait. Cette recherche va nous amener à pouvoir comparer le point de vue du management avec celui des travailleurs, ainsi que la stratégie de B12 avec celle d’autres entreprises afin de pouvoir proposer des recommandations.