L’INTEGRATION DES INDICATEURS RSE DANS LE TABLEAU DE BORD ET LE SYSTEME DE CONTROLE DE GESTION DES ENTREPRISES : CAS DE LA COMPAGNIE IVOIRIENNE D’ELECTRICITE : CIE

Details

Supervisors

Miche, Bernard

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion

Abstract

Ce mémoire examine l’intégration des indicateurs RSE dans le tableau de bord et le système de contrôle de gestion en se concentrant sur l’impact de ses indicateurs sur la réputation globale de la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE). En s’appuyant sur une analyse détaillé des interactions à partir des entretiens semis directifs avec les cadres de l’entreprise , ce travail vise à identifier les facteurs RSE qui contribuent à améliorer la performance globale de la CIE , dans l’optique de formuler des recommandations. Ainsi une question de recherche centrale qui guide ce travail est ; Comment l’intégration des indicateurs RSE dans le tableau de bord et système de contrôle de gestion peuvent -elles influencer la performance financière et globale de la CIE ? dont l’objectif est d’améliorer la performance financière et globale de la compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) à travers l’intégration des critères RSE dans le système de contrôle de gestion de l’organisation. L’étude révèle que plusieurs indicateurs environnementaux, sociaux, économiques et sont déjà suivis au sein de la CIE. Toutefois, leur intégration demeure relativement dispersée entre les différentes fonctions de l'entreprise. L'étude montre également que ces indicateurs peuvent contribuer à la prise de décision, attirer les investissements , à la maîtrise de l’impact carbone, à l'amélioration de la réputation de l'entreprise vis à visa des ses parties prenantes et au renforcement de sa conformité aux exigences ESG. l’étude révèle également l’absence d’un tableau de bord regroupant les informations financières et extra financière ce qui constitue un réelle défis pour l’organisation car il entrave fortement sa réputation de leadership régionale. Les résultats suggèrent ainsi que l'intégration plus structurée des indicateurs RSE dans le système de contrôle de gestion pourrait constituer un levier de création de valeur pour la CIE. La mise en place d'un tableau de bord RSE intégré, associé à une meilleure digitalisation des données, à des objectifs mesurables et à une collaboration renforcée entre les différentes directions, permettrait d'améliorer le pilotage de la performance globale et de mieux répondre aux attentes des parties prenantes. Mots-clés : indicateurs RSE ; performance globale ;tableaux de bord ; CIE