Comment un management plus participatif permet-il de réduire les tensions inhérentes à l'expérience du travail en CPAS?

Details

Supervisors

Jégou Olivier

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [60] en sciences du travail (horaire décalé)

Abstract

Ce mémoire explore comment le management participatif peut réduire les tensions au sein des Centres Publics d'Action Sociale (CPAS). Il met en lumière les défis des travailleurs sociaux, tels que la surcharge de travail, les conflits éthiques, et le manque d'autonomie. Le rôle crucial des cadres intermédiaires est souligné, notamment leurs compétences en gestion et communication pour maintenir un environnement de travail positif. Le management participatif, basé sur la communication et la confiance, apparaît comme une solution potentielle pour améliorer le bien-être et l'engagement des employés. Les défis de cette approche, comme la résistance au changement, sont également abordés. La réussite de cette méthode repose sur l'engagement organisationnel à favoriser une culture de participation et de collaboration.