La conception du BSC dans l’administration communale d’Antoing en vue de la préparer à la mise en place de son plan stratégique transversal

Delehouzée, Simon
(2017)

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Details

Supervisors
Provost, Anne-Catherine
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en sciences de gestion (Mons)
Abstract
Dans le présent mémoire, nous nous sommes attelés à élaborer un outil de gestion des performances le Balanced Scorecard dans le but d’aider l’administration communale d’Antoing à mettre en place le plan stratégique transversal en clarifiant la stratégie de l’administration et en définissant des objectifs et des indicateurs pour mesurer ces objectifs pour deux de ses services.