Entre appartenance et emprise : Régulation identitaire et conditions de bascule éthique dans les high-demand organizations

Details

Supervisors

Cornuel, Eric

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

frLes organisations que l'on qualifie communément de sectes mobilisent des outils que les sciences de gestion considèrent comme des leviers de performance. Culture forte, rituels collectifs, engagement identitaire, pression des pairs. Ce constat, troublant, est le point de départ de ce mémoire. Si les mêmes mécanismes produisent de la cohésion dans une entreprise et de l'enfermement dans une secte, la question n'est pas de savoir si ces outils sont utilisés, mais de comprendre à quel moment et par quels processus ils basculent. Pour y répondre, ce travail croise deux littératures qui se parlent rarement, les sciences de gestion et les cultic studies, et les applique aux high-demand organizations (HDOs) à travers une revue systématique de 46 sources et trois mini-cas documentaires (Scientologie, NXIVM, Témoins de Jéhovah). L'analyse révèle que le contrôle dans ces organisations ne passe pas par la contrainte mais par l'identité. L'individu ne se conforme pas parce qu'on le lui ordonne, mais parce que l'appartenance au groupe est devenue ce qu'il est. Ce mémoire construit un cadre à cinq piliers pour rendre ce processus lisible, propose une typologie de quatre configurations montrant que ces dynamiques traversent aussi des organisations parfaitement légitimes comme certaines startups, réseaux de marketing multi-niveaux ou communautés de fitness, et modélise les conditions de bascule sous la forme d'un « escalier sans retour ». Cinq conditions cumulatives, de la neutralisation de la critique à la normalisation de l'escalade, dont l'accumulation transforme progressivement l'engagement volontaire en dépendance. Chaque condition est articulée à un garde-fou organisationnel concret. L'ambition de ce travail dépasse le cadre académique. Il offre aux gestionnaires, aux responsables RH et aux autorités de régulation une grille de lecture pour détecter les dérives avant qu'elles ne se cristallisent, et pour préserver la cohésion organisationnelle sans qu'elle ne devienne une cage.