La communication sur le développement durable dans les entreprises du secteur de la construction : analyse des meilleures pratiques et pistes d’amélioration
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- Face à l’intensification des enjeux environnementaux et sociaux, la communication sur la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un enjeu stratégique, particulièrement dans le secteur de la construction, secteur étant responsable d’environ 34 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre. Ce travail met en avant les pratiques de communication RSE de deux entreprises générales de construction belges à rayonnement international : BESIX et Jan De Nul. L’analyse révèle que les deux entreprises ont significativement structuré leur communication RSE, en s’appuyant sur des référentiels internationaux reconnus (ODD, CSRD, SBTi), des rapports ESG annuels et des programmes internes de mobilisation. BESIX se distingue par un cadrage institutionnel solide tandis que Jan De Nul se démarque par son programme interne Code Zero et le recours à des certifications tierces indépendantes. Toutefois, des limites communes sont identifiées : valorisation sélective des initiatives positives au détriment des impacts structurels négatifs, engagements climatiques à long terme peu assortis d’objectifs intermédiaires mesurables, et transparence insuffisante sur les méthodologies de calcul. Sur cette base, plusieurs recommandations sont formulées : renforcer la transparence opérationnelle, intégrer une communication équilibrée incluant les difficultés rencontrées, harmoniser les messages entre supports et filiales, et assortir les engagements d’objectifs intermédiaires vérifiables.