Le rôle du management de proximité dans la communication interne et son influence sur le développement de l’engagement des collaborateurs

Details

Supervisors

Lambotte, François

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication stratégique, à finalité spécialisée (horaire décalé

Abstract

frCe mémoire de recherche s’intéresse au rôle du manager de proximité dans le développement de l’engagement des collaborateurs. À travers la question : « En quoi la position hiérarchique du manager de proximité peut-elle avoir une influence sur l’engagement au travail de son équipe et par quels moyens ? », ce travail vise à mieux comprendre les leviers managériaux mobilisables au plus près du terrain. La première partie s’appuie sur une revue de littérature en deux volets, explorant d’une part les caractéristiques et missions du manager de proximité, et d’autre part les dimensions de l’engagement et de la motivation au travail. La seconde partie présente la méthodologie qualitative adoptée, ainsi que les résultats issus de plusieurs entretiens menés au sein de Lutosa, industrie active dans l’agro-alimentaire. L’analyse met en lumière des pratiques managériales concrètes et leur impact sur l’implication des équipes. Ce mémoire propose ainsi une réflexion sur les enjeux humains et communicationnels du management de proximité, dans un contexte professionnel en constante évolution.