Comment les organisations à finalité sociale gèrent-elles la transformation culturelle liée à l’introduction de nouvelles sources de revenus privés, tout en préservant leur mission sociale ?

Details

Supervisors

Mossay, Emmanuel

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

frLes ASBL belges dépendent historiquement des subsides publics, un modèle aujourd'hui fragilisé par la contractualisation croissante des subsides et par l'instabilité politique. De nombreuses organisations cherchent donc à diversifier leurs revenus, notamment en se tournant vers des financements privés. Ce mémoire cherche ainsi à comprendre comment ces organisations gèrent la transformation culturelle liée à cette diversification, tout en préservant leur mission sociale. L'analyse s'appuie sur un cadre théorique combinant la théorie de la dépendance aux ressources, le concept d'hybridité organisationnelle, le modèle des trois niveaux de culture de Schein et le modèle des cinq stades du deuil de Kübler-Ross. Sur le plan empirique, la recherche repose sur onze entretiens semi-directifs menés auprès de responsables d'ASBL belges actives dans des secteurs variés. Les résultats montrent que ce n'est pas l'introduction de revenus privés qui déclenche les tensions les plus fortes, mais bien la volatilité du financement public lui-même. Lorsque des tensions liées aux revenus privés apparaissent, deux dispositifs permettent néanmoins de les prévenir : le choix du payeur, qui protège le bénéficiaire de toute facturation directe, et des critères d'exclusion éthique, qui filtrent les financeurs jugés incompatibles avec les valeurs de l'organisation. Ces résultats nuancent ainsi une partie de la littérature existante et proposent des pistes concrètes pour les dirigeants d'ASBL.