Face à quels défis éthiques, sociaux et organisationnels les entreprises doivent-elles se préparer lorsqu’elles intègrent l’intelligence artificielle dans leurs pratiques de travail ?

Details

Supervisors

Auquier, Bauduin

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

frÀ l’heure où l’intelligence artificielle s’impose comme un levier incontournable de transformation, quelles en sont les véritables conséquences pour les entreprises ? Ce mémoire explore les défis éthiques, sociaux et organisationnels que pose l’IA dans les pratiques de travail, avec un regard particulier sur les ressources humaines. Entre analyse théorique et enquête de terrain menée au sein d’une entreprise de consultance digitale, ce travail met en lumière les promesses de l’IA (gain de temps, amélioration de la qualité, soutien à la décision) mais aussi ses zones d’ombre : perte de compétences, risques de surveillance, biais algorithmiques et déshumanisation.