TikTok : un outil stratégique pour renforcer la visibilité et l'engagement d'une institution culturelle auprès des jeunes : analyse de sa mise en oeuvre

Details

Supervisors

Scieur, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication stratégique, à finalité spécialisée (horaire décalé

Abstract

frDans un paysage culturel bouleversé par le numérique, les institutions artistiques font face à un défi inédit : toucher des jeunes publics dont les habitudes d'attention se construisent désormais sur des plateformes que rien ne semblait destiner à la danse contemporaine. Ce mémoire est né de cette tension, depuis l'intérieur de Charleroi danse, Centre Chorégraphique de la Fédération Wallonie-Bruxelles, où deux années d'alternance ont permis d'observer, d'expérimenter et d'analyser ce que signifie concrètement investir TikTok pour une institution portant une exigence artistique forte. Voici la question qui traverse ce travail : comment Charleroi danse peut-elle utiliser TikTok comme levier de visibilité et d’engagement auprès des jeunes publics, autour de la danse contemporaine, sans compromettre son exigence artistique ? Pour y répondre, ce mémoire s'appuie sur un cadre théorique croisant sociologie des publics, médiation culturelle et études sur les plateformes numériques. Van Campenhoudt et De Wilde (2021) rappellent que les jeunes constituent une réalité plurielle, traversée de pratiques, de sociabilités et d'usages numériques très différents selon les profils. Sylvie Octobre (2019) et Antoine Hennion (2004) permettent de penser l'engagement culturel autrement que comme une simple fréquentation, en y incluant des formes plus diffuses d'attachement et d'appropriation. Bhandari et Bimo (2022) ainsi qu'Abidin (2020) éclairent enfin les mécanismes propres à TikTok, où la visibilité se construit dans un rapport constant à l'algorithme, aux tendances et aux formats incarnés. L'enquête empirique, conduite entre janvier 2025 et mai 2026, repose sur plusieurs matériaux complémentaires : une enquête auprès des publics de l'institution, l'analyse des statistiques et des contenus du compte TikTok de Charleroi danse, ainsi qu'une immersion directe en tant que créatrice et gestionnaire de ce même compte. C'est cette double posture, analytique et praticienne, qui donne à la recherche sa texture particulière. Les résultats dessinent un tableau nuancé. Si les canaux traditionnels restent dominants dans les parcours de découverte de l'institution, TikTok s'affirme progressivement comme un espace de premier contact avec des publics auparavant éloignés. Les contenus les plus engageants sont ceux qui donnent à voir des personnes, des gestes et des moments vécus, confirmant qu'une présence efficace sur la plateforme suppose une véritable écriture adaptée à ses codes, bien loin de la simple republication institutionnelle. C'est dans cette articulation entre exigence artistique, médiation et adaptation numérique que se joue, finalement, l'essentiel.