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Dans le cadre de la réorganisation du service des urgences du CHU-Brugmann site Horta, quels sont les critères d'une unité d'hospitalisation provisoire du futur ?
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- L’augmentation de la fréquentation des services d’urgences belges a encouragé au développement des zones de soins spécifiques appelées « hospitalisation provisoire (HP) », « Unité d’Hospitalisation Provisoire de Courte Durée (UHCD) » ou encore « Unité d’Observation (UO) ». Dans le cadre d’un projet de réorganisation et de reconstruction du service des urgences du CHU-Brugmann, Site Horta, une réflexion est menée concernant la gestion du flux de patients en attente d’une place d’hospitalisation ou devant bénéficier d’une surveillance avant un éventuel retour à domicile. Lors de ce mémoire projet, l’objectif est de créer une grille de critères validée, au départ de la littérature et de notre expérience personnelle. Le but, ici, est d’améliorer la zone d’hospitalisation provisoire pour les patients, pour les praticiens et pour l’institution. Nous sommes partis d’un focus groupe composé de huit experts du CHU-Brugmann qui a permis d’élaborer une grille de 69 critères, suivi de la méthode DELPHI réalisée en trois tours avec la participation de 30 experts issus de services d’urgences belges francophones. Au vu des résultats du premier tour, cinquante-cinq items ont obtenu un consensus par trente experts. Lors du deuxième tour, vingt-neuf experts ont permis….